Privacyverklaring

1. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van persoonsgegevens kun je contact opnemen via info@dktengineering.nl of telefonisch via 06 40 81 83 61.

2. Welke gegevens worden verwerkt?

Afhankelijk van de aanvraag of opdracht kan DKT Engineering de volgende gegevens verwerken:

• naam, bedrijfsnaam en contactgegevens;
• adres- en factuurgegevens;
• kenteken, voertuigidentificatienummer (VIN), merk, model, bouwjaar, motor, transmissie en kilometerstand;
• foutcodes, meetwaarden, diagnoseverslagen, foto’s en technische correspondentie;
• ECU-, TCU- en modulegegevens, originele softwarebestanden, softwareversies en relevante projectbestanden;
• gegevens over uitgevoerde werkzaamheden, planning, garantievragen en servicehistorie;
• betaal- en administratieve gegevens die nodig zijn voor facturatie en boekhouding.

3. Waarvoor worden gegevens gebruikt?

Persoons- en voertuiggegevens worden gebruikt om:

• vragen te beantwoorden en offertes of prijsindicaties op te stellen;
• afspraken en technische opdrachten uit te voeren;
• diagnose, tuning, codering, softwarewerk en onderhoud zorgvuldig te documenteren;
• contact te onderhouden over planning, voortgang, oplevering en nazorg;
• de administratie te voeren en aan fiscale of andere wettelijke verplichtingen te voldoen;
• de eigen dienstverlening, beveiliging en technische historie te beschermen.

4. Grondslagen

DKT Engineering verwerkt gegevens wanneer dit noodzakelijk is voor de voorbereiding of uitvoering van een overeenkomst, om aan een wettelijke verplichting te voldoen, op basis van een gerechtvaardigd bedrijfsbelang of — wanneer dat nodig is — met toestemming. Een gerechtvaardigd belang kan bijvoorbeeld bestaan uit het bijhouden van een technische servicehistorie, beveiliging, fraudepreventie of het behandelen van een klacht.

5. Delen met andere partijen

Gegevens worden niet verkocht. Ze kunnen alleen worden gedeeld wanneer dit nodig is voor de opdracht of bedrijfsvoering, bijvoorbeeld met een boekhouder, IT- of hostingdienstverlener, betaal- of communicatiedienst, technische samenwerkingspartner of bevoegde overheidsinstantie. DKT Engineering deelt daarbij niet meer gegevens dan noodzakelijk.

Wanneer je zelf contact opneemt via WhatsApp, e-mail of telefoon, verwerkt de betreffende communicatiedienst gegevens volgens zijn eigen voorwaarden en privacybeleid.

6. Bewaartermijnen

Gegevens worden niet langer bewaard dan nodig voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Fiscale en administratieve basisgegevens worden in beginsel zeven jaar bewaard. Technische voertuiggegevens, diagnosebestanden en softwarehistorie kunnen langer worden bewaard wanneer dat redelijkerwijs nodig is voor service, veiligheid, herstel van originele software, garantievragen of de onderbouwing van uitgevoerde werkzaamheden. Gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra er geen redelijk of wettelijk doel meer voor bestaat.

7. Website en cookies

Deze website bevat geen eigen contactformulier en gebruikt geen advertentie- of analysetracking. Contact verloopt via e-mail, telefoon of WhatsApp. De hosting- of beveiligingsomgeving kan technisch noodzakelijke cookies of loggegevens gebruiken om de website veilig en beschikbaar te houden. Deze worden niet door DKT Engineering gebruikt om bezoekers voor marketingdoeleinden te volgen.

8. Beveiliging

DKT Engineering neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens en voertuigbestanden te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of ongewenste openbaarmaking. Toegang wordt beperkt tot personen en partijen die de gegevens nodig hebben voor hun taak.

9. Jouw rechten

Je kunt verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking of overdracht van persoonsgegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen een verwerking of een eerder gegeven toestemming intrekken. Sommige gegevens kunnen niet direct worden verwijderd wanneer een wettelijke bewaarplicht of een andere geldige reden van toepassing is.

Stuur een verzoek naar info@dktengineering.nl. Om misbruik te voorkomen kan DKT Engineering vragen om aanvullende informatie waarmee je identiteit kan worden gecontroleerd.

10. Klacht indienen

Kom je er samen met DKT Engineering niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de dienstverlening, website of wetgeving verandert. De meest recente versie staat op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 18 september 2026.